The Way of the Trade. The Big Book
Author: Олег Макаров
Publisher: Mann, Ivanov & Ferber, 2015.
ISBN 978-5-00057-421-8
Страниц: 400 стр.
Format: 60×90/16 (145×215 mm)
Circulation: 2,000 copies.
Weight: 560 g
Binding: hardcover
О книге
В 2005 году Олега Макарова, автора и ведущего тренингов по продажам и маркетингу, в очередной раз спросили: «Что почитать о правильных продажах?» И он изложил свои взгляды в виде кратких притч. Получилась книга «Путь торговли». Олег придумал псевдоним Тадао Ямагучи, а сам притворился переводчиком книги. С тех пор книга стала культовой.
Это краткие поучительные истории об отношениях с коллегами и клиентами, о предпринимательстве, рекламе и даже о нравственности — обо всем, что нужно знать хорошему продавцу, маркетологу, руководителю, а также любому, кто увлечен бизнесом и хочет сделать мир лучше.
Но лишние слова ни к чему. Предлагаем без промедления насладиться отрывками из книги.
5 притч от Учителя и несколько вдохновляющих афоризмов
О собаке покупателя
Однажды к Учителю пришел ученик и сказал:
— Учитель, я уже трижды встретился с покупателем, но он не хочет покупать мой товар.
— Изучай, — ответил Учитель.
Ученик ушел и вернулся через неделю. Он был расстроен:
— Учитель, я изучил все: я знаю, сколько денег и в каких банках на его счетах, я знаю, какие из моих товаров ему действительно нужны, я знаю, сколько точно он сэкономит, покупая их у меня, а не у моего конкурента. Я объяснил ему все это… но он не хочет ничего покупать…
— Кстати, а как зовут его собаку? — спросил Учитель.
Об удовольствии и результате
Однажды ученик, проучившийся меньше остальных учеников, спросил Учителя:
— Учитель, у меня вот какое затруднение. Я заметил: часто, когда я продаю что-то, мне становится не важно — купит покупатель товар или нет. Я получаю удовольствие от процесса, и именно это удовольствие для меня главное…
— А много ли ты продаешь?
— Я давно уже считаюсь лучшим продавцом в своей фирме. И в фирме, где я работал до этого, я тоже продавал больше всех.
— И давно у тебя это безразличие к результату?
— Около полугода. Поэтому я и пришел к тебе…
— Я немногим смогу тебе помочь. Похоже, ты уже постиг Путь…
О плохом и хорошем
Однажды ученик спросил Учителя:
— Учитель, я в постоянном раздражении на работе, оттого что директор фирмы никогда не говорит сотрудникам о хорошем. У него все всегда плохо.
— В самом деле никогда?
— Даже если сотруднику удается сделать что-то действительно выдающееся для предприятия или когда внешние обстоятельства складываются вдруг особенно удачно, директор говорит: «Да… но зато…» и перечисляет другие проблемы.
— Может быть, все действительно так плохо?
— Учитель, это продолжается уже восемь лет. Фирма развивается, покупает оборудование, увеличивает число сотрудников, прибыли растут!
— Тогда уходи оттуда как можно скорее. Кто не знает слова «хорошо», тот никогда хорошо себя не почувствует… и другим не даст.
О суете
Однажды ученик спросил Учителя:
— Учитель, я часто сталкиваюсь с ситуацией, когда начинаю делать какое-то дело, потом оказывается, что нужно срочно сделать что-то другое. Начинаю делать, всплывает что-то третье… и так без конца. В результате ни одно дело я не делаю так хорошо, как могу.
— Сидишь и сиди, идешь и иди, главное — не суетись напрасно, — сказал Учитель.
Мы обнаружили, что в своем ответе Учитель практически дословно процитировал Юнъ-Мэна, одного из признанных классиков дзен. Отсюда можно сделать вывод, что Учитель либо был приверженцем дзен и изучал его, либо, что тоже является интересной версией, внутренние убеждения Учителя и, следовательно, то, как он шел по Пути Торговли со своими учениками, имели с дзен много общего.
О человеколюбии и здравом смысле
Однажды новый ученик спросил:
— Учитель, скажи, почему в Школе Пути мы не изучаем техники продаж?
— Техники продаж? — удивился Учитель. — А для чего их изучать?
Ученик опешил:
— Как для чего? Чтобы продавать… чтобы быть хорошим продавцом…
— Для этого не нужны никакие техники, — ответил Учитель. — Чтобы быть хорошим продавцом, достаточно обладать здравым смыслом. А для того, чтобы быть продавцом отличным, нужно еще и любить людей. Те, кто не обладает первым и не умеет второго, вынуждены придумывать или изучать то, что называется «техники продаж». Я бы не сказал, что это им сильно помогает.
Ученик поблагодарил Учителя.
— Благодари Путь! — по обыкновению ответил Учитель.
И несколько вдохновляющих афоризмов от Учителя
— То, каким путем ты идешь к победе в игре, бизнесе или политике, говорит о тебе больше, чем количество побед и поражений.
— Недоверчивый теряет гораздо больше, чем тот, кто доверяет людям. Первый постоянно изводит себя сам, второй же лишь изредка сталкивается с неприятностями.
— Кто ничего не делает, тот пусть не жалуется, что ничего не происходит.
— Если ты утром должен сделать над собой усилие для того, чтобы встать, собраться и пойти на работу, то какие еще тебе нужны доказательства того, что это — не твоя Работа?
— Когда ты перестанешь по любому поводу спорить и отстаивать свое мнение, попытаешься понять другого человека, посмотреть на мир его глазами, этот мир станет для тебя местом гораздо более комфортным и дружелюбным…
— Говори всегда только правду. Ибо даже маленькая ложь засоряет твою голову, вынуждая помнить, что ты кому сказал, и отравляет душу, делая доступнее и проще следующую ложь.
— Залогом успеха в торговле обычно считается наличие стратегического мышления. Хотя в основном достаточно доброго характера и чистой совести.
Открывая книгу, помните слова учителя: «Постигая Путь, я в первую очередь постигаю себя».